E-book gratuito · 70 pagine
Perché le persone fanno ciò che fanno sul lavoro? Una guida chiara e rigorosa alle sette teorie che hanno fondato lo studio della motivazione umana, da Maslow a Hackman.
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Il libro
Questo libro nasce dalla ricerca di dottorato di César França sulla motivazione degli ingegneri del software. Per capire che cosa spinge chi scrive software a dare il meglio di sé, è stato necessario tornare alle basi: le teorie che, dagli anni Quaranta, cercano di spiegare perché le persone si impegnano, si sentono soddisfatte o rinunciano.
Il risultato è un materiale di riferimento conciso e accessibile, utile a studenti, ricercatori, manager e professionisti delle risorse umane.
“Credimi: è stato difficile scegliere soltanto sette teorie, tra centinaia di altri lavori estremamente interessanti.”
Ogni capitolo segue la stessa struttura
Chi era il ricercatore e in quale contesto lavorava.
Quale problema la teoria cercava di risolvere e da dove è nata.
I costrutti, le proposizioni e come si collegano tra loro.
Le verifiche empiriche, i limiti e ciò che è venuto dopo.
Le sette teorie
Scegli una teoria per vederne l’idea centrale, i concetti chiave e che cosa hanno detto i critici.
Capitolo 1 · Abraham Maslow
I bisogni umani si organizzano in una gerarchia: quelli più basilari devono essere ragionevolmente soddisfatti perché quelli superiori acquistino forza.
Che cosa dicono i critici Popolarissima, ma con scarso sostegno empirico: gli studi non hanno mai confermato la gerarchia in modo coerente.
Capitolo 2 · Douglas McGregor
Il modo in cui i manager vedono le persone determina il modo in cui le gestiscono: con controllo e punizione, oppure con autonomia e impegno.
Che cosa dicono i critici Ha messo in discussione i paradigmi di gestione dell’epoca, ma le sue proposizioni non sono mai state esaminate con rigore.
Le persone evitano il lavoro e devono essere dirette, controllate e punite.
Il lavoro è naturale quanto il gioco; le persone cercano responsabilità quando sono impegnate.
Capitolo 3 · Frederick Herzberg
Il contrario della soddisfazione non è l’insoddisfazione, ma l’assenza di soddisfazione: ciò che motiva è diverso da ciò che evita soltanto il malcontento.
Che cosa dicono i critici Il metodo degli incidenti critici e la presunta indipendenza dei due fattori sono stati duramente criticati.
Realizzazione · Riconoscimento · Il lavoro in sé · Responsabilità
Retribuzione · Supervisione · Politiche aziendali · Condizioni di lavoro · Sicurezza
Capitolo 4 · Victor Vroom
Motivarsi è una scelta: dipende dal credere che lo sforzo porti alla prestazione, che la prestazione porti ricompense e che quelle ricompense ne valgano la pena.
Che cosa dicono i critici Rigorosa e molto verificata, ma ambigua in concetti come la strumentalità e nel presupposto di razionalità.
Capitolo 5 · Edwin Locke
Obiettivi specifici e difficili, con impegno e feedback, portano a prestazioni più elevate di obiettivi vaghi come “fai del tuo meglio”.
Che cosa dicono i critici È la teoria con la base empirica più solida del libro, con oltre 500 studi, ed è ancora in evoluzione.
Capitolo 6 · Edwin Locke
La soddisfazione è una reazione emotiva che nasce dal confronto tra ciò che una persona apprezza nel lavoro e ciò che percepisce che il lavoro offre.
Che cosa dicono i critici È diventata la definizione condivisa, ma confonde valutazione ed esperienza affettiva (Weiss, 2002).
Capitolo 7 · J. Richard Hackman
Cinque caratteristiche del lavoro generano tre stati psicologici, ed è da questi che nasce la motivazione interna.
Che cosa dicono i critici Molto citata, ma lo stesso Hackman definì il suo indice, l’MPS, “un disastro psicometrico”.
A chi si rivolge
Di economia, psicologia, ingegneria e informatica, che hanno bisogno di una base solida e ben documentata.
Che cercano un punto di partenza nella letteratura, con riferimenti ordinati per data in ogni capitolo.
Che vogliono andare oltre il senso comune su ciò che motiva, e demotiva, i loro team.
Delle risorse umane e dello sviluppo delle persone, che progettano ruoli, obiettivi, ricompense e programmi di coinvolgimento.
Testimonianze
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L’autore
César França insegna Ingegneria del Software nel Dipartimento di Informatica dell’UFRPE e, da oltre 10 anni, nei master e dottorati professionali della CESAR School. Dottore di ricerca in Informatica all’UFPE, con un periodo di dottorato alla The Open University (Regno Unito) e un post-dottorato all’Università degli Studi di Bari Aldo Moro, guida il gruppo di studio G.E.N.T.E. (Persone nel Business e nella Tecnologia).
È stato Head of Knowledge del CESAR, uno dei maggiori centri di innovazione del Brasile, ed è Scienziato Associato di TDS.Company. Imprenditore fin dall’università, è autore di quattro libri e di oltre 100 articoli scientifici sul lato umano della tecnologia, e coautore di Transformação Digital – uma jornada possível (2021). È noto per rendere accessibili temi complessi a un pubblico ampio, con buon umore.
Altre pubblicazioni
Sono quattro libri sul lato umano della tecnologia, tutti con PDF gratuito in portoghese, inglese e italiano, oltre a più di 100 articoli scientifici, interventi, interviste e podcast.
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